博鏈BroadChain獲悉，3月21日，彭博社報導指出，馬斯克旗下的人工智慧公司xAI正採取一項直接策略：派遣工程師進駐潛在企業客戶的辦公室，以爭奪OpenAI與Anthropic PBC的客戶。這種親身上門的服務方式，已成功為xAI贏得支付公司Shift4 Payments的業務。
Shift4執行長Taylor Lauber表示，公司計劃逐步停用OpenAI的ChatGPT，轉而採用xAI的Grok，但程式碼開發方面仍會繼續使用Anthropic的Claude。
不過，Shift4並非xAI透過一般市場競爭贏得的客戶。Shift4創辦人Jared Isaacman是馬斯克的長期盟友，曾搭乘SpaceX飛船完成全球首次商業太空行走，目前擔任NASA局長。此外，SpaceX旗下的Starlink也是Shift4的客戶。
xAI成立三年以來，其客戶主要集中於馬斯克旗下的特斯拉、SpaceX等關聯企業，以及部分政府機構。
彭博社分析，xAI的駐場策略反映了當前AI產業的普遍趨勢：OpenAI與Anthropic同樣積極外派工程師協助客戶部署模型；OpenAI更與私募股權公司合作，組建了專門的「部署部門」以強化此類服務。